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    十堰淘氣堡生產廠家:淘氣堡應急處理方法
    來源:孩童樂????作者:lvon 人氣:????時間:2020-05-14

    作為淘氣堡經營者來說,兒童淘氣堡樂園是專門為孩子愉快的玩耍所設計的場所,主要是針對孩子的天性而設計的。然而那么多的孩子在一起玩,有時候肯定是會發生一些矛盾的。在面對這些突發事情的時候,淘氣堡商家應該如何解決呢?怎樣的處置才能更好的解決事情,讓家長覺得滿意哪?


    兒童淘氣堡樂園設備的常見事故,有淘氣堡設備忽然停機、設備斷裂,小朋友高空墜落、互相打鬧。


    毛病發生的緣由:淘氣堡設備多是由幾個零碎的部件組合而成,設備停機發生的緣由有很多,但大多是由保養不當造成。需要加強預防和著重日常的維護,并定期檢驗檢測。


    當孩子受到傷害,要先照顧孩子,不論是出于什么緣由都要先照顧孩子。員工需馬上處置傷口,必要時叫上經理和家長同去醫院檢查。


    如果是因為其他孩子致使此該孩子受到傷害,作為工作人員我們要在哄孩子的同時向肇事者了解詳情。


    及時向孩子和家長抱歉,多說對不起。

    十堰淘氣堡生產廠家


    如果家長可以理解我們,沒有其他的要求,我們必需要向家長道謝。


    家長提出的要求員工解決不了,要禮貌地告訴他,這件事我們做不了主,我給您找一下我們經理,請您稍等一下。


    不論顧客態度如何不好,我們一定要沉住氣,多說對不起,不要和顧客爭是與非。


    顧客就是上帝,不論顧客是對是錯,只需來我們這里消費就是對的。


    家長帶孩子來兒童淘氣堡的主要目的就是為了讓孩子快樂的玩耍,所以,不管是發作了什么,都要優先考慮孩子,不要和顧客爭對錯,也不要推脫責任。

    最后,作為淘氣堡設備生產廠家,孩童樂能夠為大家提供性價比更高的設備和更完善的服務,歡迎廣大客戶前來我司考察調研。


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